1. Operador
VETTRA es operado por SPJ GROUP SpA, RUT 76.794.343-1.
2. Servicio
VETTRA es una herramienta de asistencia para generar borradores estructurados a partir de información y dictados profesionales.
3. Responsabilidad profesional
El veterinario conserva íntegramente su responsabilidad profesional. VETTRA no diagnostica ni sustituye su criterio. El usuario debe revisar, corregir y aprobar todo informe.
4. Cuenta
La cuenta es personal e intransferible. El usuario debe proteger credenciales, evitar accesos de terceros y reportar incidentes.
5. Datos de terceros
El usuario ingresará sólo información necesaria. Antes del procesamiento externo del caso, deberá informar al tutor y obtener la autorización requerida para el piloto. Al registrar OBTENIDO, declara haber cumplido el procedimiento y acepta que quede evidencia electrónica.
6. Inteligencia artificial
VETTRA puede utilizar proveedores de IA para estructurar una versión minimizada de la transcripción. Los resultados pueden contener errores u omisiones y nunca deben emitirse sin revisión humana.
7. Mejora
La participación en mejora es voluntaria. La aceptación del veterinario no autoriza a SPJ GROUP SpA a conservar indefinidamente datos identificables de terceros para fines propios. El contexto permanente de mejora deberá anonimizarse.
8. Seguridad y uso prohibido
Se prohíbe compartir cuentas, intentar acceder a casos ajenos, eludir controles, incorporar datos innecesarios o usar el servicio con fines ilícitos.
9. Propiedad intelectual
SPJ GROUP SpA conserva los derechos sobre VETTRA, software, marcas, interfaces y materiales propios. El cliente conserva los derechos que correspondan sobre sus antecedentes y documentos, sin perjuicio de las licencias técnicas estrictamente necesarias para prestar el servicio.
10. Disponibilidad
Durante el piloto no se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia absoluta de errores. Incidentes relevantes se gestionarán conforme al procedimiento interno.
11. Retención y salida
Al terminar el piloto se habilitará una ventana de exportación de 30 días. Después se aplicará la política de retención, anonimización y eliminación, salvo obligación o legal hold.
12. Privacidad
El tratamiento se rige por la Política de Privacidad, el DPA cuando corresponda y la legislación chilena aplicable.
13. Cambios
Cambios materiales que afecten obligaciones esenciales, finalidades o tratamiento podrán requerir nueva aceptación. Los cambios menores se versionarán y comunicarán cuando proceda.
14. Evidencia
La aceptación electrónica registrará identidad de cuenta, timestamp, versión y copia/hash recuperable del texto.
15. Ley aplicable
Ley de la República de Chile. La competencia se determinará conforme a las reglas imperativas aplicables y al contrato comercial correspondiente.
Casilla: “He leído y acepto los Términos de Uso VETTRA versión 1.0”.